Все документы

Официальный документ

Политика конфиденциальности

Версия 1.0 · действует с 15.08.2026 · опубликован 08.09.2026

Последнее обновление: 15 августа 2026 г.

Термины и определения

Сервис – веб-сайты и веб-порталы в сети интернет по адресам: *.muzshowmix.ru и иные домены, которые могут использоваться для предоставления пользователю онлайн-сервисов. Для этих целей также могут использоваться служебные адреса различных облачных служб.

Приложение – мобильное приложение для смартфонов, а также приложение для персональных компьютеров или серверов, которое взаимодействует с Сервисами.

Пользователь – лицо, запускающее Приложение, использующее Сервис через веб-браузер либо API-интерфейс.

Система – совокупность Приложений и Сервисов, обеспечивающая их работу в едином комплексе.

Учетная запись – совокупность данных для идентификации Пользователя в Системе (логин и пароль).

Общие положения

ООО «МузШоуМикс» (далее – «Оператор», «Компания», «мы») управляет данным сайтом, Сервисами и Приложениями, является их владельцем и (или) разработчиком. Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами. Используя Сервисы/Приложения, Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Сервис предоставляется ООО «МузШоуМикс», дочерними компаниями, концессионерами, подрядчиками и лицензиатами (связанные компании). Компания является оператором персональных данных, отвечает за цели обработки персональных данных Пользователей и может передавать персональные данные или поручать их обработку любой из связанных компаний в порядке, предусмотренном законодательством.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем Пользователям информационных систем и веб-сайтов (Продуктов) Компании. Дополнительные правила о защите персональных данных могут применяться к определённым категориям Пользователей (Специалистам, Заказчикам). Обработка означает любую операцию с персональными данными независимо от используемых средств и процедуры, в частности сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение персональных данных, а также их использование, передачу, распространение, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Оператор вправе обрабатывать персональные данные посредством внесения их в электронные базы данных, включения в реестры и отчётные формы. Обработка может быть автоматизированной и/или без использования средств автоматизации.

Использование Приложения или Сервиса означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

В случае несогласия с изложенными в настоящем документе условиями, пользователь должен воздержаться от использования Сервиса, Приложения и Системы в целом, не устанавливать Приложение. А если Приложение уже установлено на устройстве, то удалить его.

Пользователь, используя Систему или какой-либо из ее компонентов (Приложение или Сервис), тем самым соглашаясь со всему условиями настоящей Политики обязуется предоставлять достоверную информацию. За недостоверность предоставленной информации ответственность несет Пользователь.

Сбор и использование информации

Компания обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

Заказчиков Сервиса: имя, сведения о половой принадлежности, адрес электронной почты, номер телефона, отзывы, фотоизображение, идентификатор Пользователя, адрес и иная контактная информация, предоставленная Пользователем, история взаимодействия с Пользователем, информация о проведенных платежных операциях (сумма, валюта).

Специалистов Сервиса: фамилия, имя, отчество; информация о возрастной группе; сведения о половой принадлежности; номер телефона; адрес электронной почты; данные и документы об опыте и квалификации; рейтинги и награды; отзывы; фотоизображение, видеоизображение; расписание; описание рабочего места; примеры работ; результаты проверки анкеты; статус предпринимателя или самозанятого; стоимость услуг; информация о дистанционной работе; идентификатор Пользователя; город местонахождения; история взаимодействия с Пользователем; адрес и иная контактная информация, предоставленная Пользователем; информация о проведенных платежных операциях (сумма, валюта).

Помимо указанной информации, Компания может собирать и хранить следующую информацию о Пользователях:

  • - сообщения (в том числе голосовые) и записи звонков, когда они совершены через предоставляемые Компанией технические решения, а также сообщения, направляемые в адрес Компании иным способом;
  • - иную информацию о взаимодействии Пользователей с продуктами Компании, результаты сбора статистики посещений Сервиса и общедоступной информации о программах и устройствах, используемых для такового доступа, включая данные о геолокации или IP-адресе, а также информацию, которую Пользователь добровольно сообщает Компании в ходе опросов и исследований;
  • - данные документа, удостоверяющего личность Пользователя, если такие сведения необходимы для выплаты денежного подарка, предоставления приза Пользователю.

Для того чтобы увидеть каких специалистов рекомендуют знакомые, Пользователь может предоставить Компании доступ к контактам, подробнее здесь.

Сроки обработки: до достижения цели обработки, то есть в течение всего срока использования Сервиса.

Компания вправе обрабатывать ваши персональные данные (в том числе в случае запроса на прекращение обработки персональных данных) в ситуациях, когда это необходимо в соответствии с требованием законодательства, для осуществления прав и законных интересов Компании либо достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются ваши права и свободы. Компания осуществляет обработку ваших персональных данных с целью исполнения договора между вами и Компанией. Запросы относительно порядка обработки, удаления, уточнения персональных данных, ненадлежащего контента, Пользователи вправе направлять по адресу info@muzshowmix.ru.

Обработка осуществляется в целях:

  • предоставления Сервиса и клиентской поддержки по запросу Пользователей;
  • идентификации и авторизации;
  • обеспечения взаимодействия Заказчиков и Исполнителей, в том числе обмена контактами между ними;
  • разрешения споров, сбора отзывов и выявления неисправностей;
  • проведение акций, конкурсов, опросов, интервью, тестирований и исследований на Сервисе, включая выплату денежных подарков и предоставление призов;
  • предоставление информации о разработке и внедрении новых функций Сервиса, услуг или акций, в том числе предоставление информации рекламного характера;
  • контроль, улучшение качества и содержания Сервиса;
  • ведение учета количества Пользователей, использующих Сервис, аналитику;
  • направление информационных и рекламных сообщений через электронную почту и смс, а также по сетям электросвязи;
  • исполнения договоров;
  • обеспечения безопасности учётных записей.

Передача данных

Компания не продаёт и не предоставляет персональные данные Пользователей третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных Условиями использования, без согласия Пользователей. Компания может объединять анонимизированные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

В рамках функций Сервиса, направленных на взаимодействие Заказчиков и Исполнителей, пользователям могут становиться доступными контактные данные друг друга, включая номера телефонов, в объеме, необходимом для связи между ними в рамках заказов.

Компания может также предоставлять персональные данные Пользователей:

  • - провайдерам услуг, которые оказывают предусмотренное соглашениями содействие в предоставлении Продуктов, осуществляют поддержку служб Компании (например, расследование мошенничеств, сбор платежей, обслуживание клиентов, услуги консультантов), в том числе ПАО «Мегафон» (ИНН 7812014560), ПАО «МТС» (ИНН 7740000076);
  • - третьим лицам, которым Пользователи прямо просят Компанию направить свои персональные данные (или о которых Пользователи прямо уведомлены иным образом и соглашаются при использовании специальных услуг);
  • - правоохранительным, судебным, государственным органам или третьим лицам (если закон обязывает Компанию предоставлять таким третьим лицам данные) в ответ на официальный запрос в соответствии с законом.

Не ограничивая вышеизложенное, стараясь уважать личную информацию Пользователей, Компания не будет предоставлять персональные данные любым лицам, включая уполномоченные государственные органы, при отсутствии официального запроса и правовых оснований, в строгом соответствии с законом.

Сведения о местоположении

При использовании приложений Компании с разрешения Пользователя Компания может собирать и хранить информацию о местоположении устройства Пользователя в фоновом режиме. Согласие на использование данных о местоположении даётся Пользователем через настройки устройства/приложения. Компания использует указанную информацию исключительно с целью улучшения алгоритма подбора заказов и повышения эффективности Продуктов, сбор и хранение осуществляются в соответствии с действующим законодательством о персональных данных.

Данные журнала и аналитика

Сервис собирает технические данные (IP, тип браузера, страницы, время посещения и пр.). Компания может использовать сторонние аналитические сервисы, однако при выборе таких поставщиков Оператор руководствуется требованиями российского законодательства о локализации персональных данных и использует поставщиков/настройки, исключающие нарушение требований о первичном размещении данных граждан РФ. В случаях, когда применение иностранного аналитического сервиса предполагает трансграничную обработку персональных данных, Оператор проводит правовую проверку и, при необходимости, использует альтернативные решения или дополнительные правовые гарантии.

Cookie

Файлы cookie используются для корректной работы Сервиса и повышения удобства работы пользователя. Они отправляются в браузер пользователя с веб-сайта (веб-портала) и передаются на его устройство. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера или указать, когда они отправляются, однако это может ограничить функциональность сервиса. Подробнее с этим вы можете ознакомиться в политике использования cookies.

Поставщики услуг и передача третьим лицам

Оператор может привлекать третьих лиц (хостинг, электронная почта, платёжные провайдеры, аналитика) для исполнения договоров. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в целях исполнения договора и на основании договорных обязательств, гарантирующих защиту и соблюдение требований законодательства.

Связь с пользователями и маркетинг

Компания может использовать контактные данные для направления информационных и рекламных сообщений — в объемах, на которые дал согласие Пользователь. Пользователь вправе отказаться от рассылок, отправив запрос или воспользовавшись ссылкой «отписаться».

Права субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством РФ, включая:

  • право на получение информации об обработке своих данных;
  • право на уточнение, блокирование или уничтожение данных;
  • право на отзыв согласия на обработку;
  • право обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Отзыв согласия осуществляется предоставлением оператору по адресу его места нахождения подлинника такого отзыва или скан-копии (подписанного) на адрес электронной почты info@muzshowmix.ru.

Безопасность

Персональные данные Пользователей хранятся в информационных системах Компании и сохраняются различными способами (шифрование, пароли, ограничение доступа связанных компаний, сотрудников и подрядчиков, физическая безопасность и т.д.) для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа и разглашения.

Информационные системы веб-сайтов Компании, осуществляющие сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение персональных данных Пользователей, размещаются в России; при первичной регистрации Пользователей и актуализации персональных данных трансграничная передача персональных данных не осуществляется, в исключительных случаях заменяется средствами удалённого доступа для неавтоматизированной обработки либо, если такая передача необходима в связи с законами соответствующих стран нахождения Пользователей, она осуществляется в соответствии с Конвенцией Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных.

Использование, передача, распространение, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных Пользователей осуществляются только на основании решений уполномоченных представителей Компании в соответствии с требованиями применимого законодательства и законными интересами Пользователей.

Компания не принимает решений, затрагивающих права и законные интересы Пользователей, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, за исключением случаев предоставления информации по результатам запроса, сделанного самим Пользователем с использованием интерфейса автоматизированных систем.

При принятии юридически значимых решений, взаимодействии с Пользователями третьих лиц по просьбе Компании, во исполнение соглашений с Пользователями или по запросам Пользователей осуществляется неавтоматизированная обработка персональных данных в объёме, обусловленном целями такого взаимодействия, и с соблюдением требований о безопасности иных данных, не затрагиваемых обработкой.

Срок хранения — до 6 лет, если иное не установлено законом.

Запреты и ограничения

Пользователи обязуются:

  • - не допускать использование Сервиса и/или иных продуктов Компании в целях: совершения уголовно наказуемых деяний, разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую законом тайну, распространения материалов (в том числе изображений, комментариев, отзывов и прочее), содержащих публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или публично оправдывающих терроризм, других экстремистских материалов, а также материалов, пропагандирующих порнографию, насилие и жестокость, содержащих нецензурную брань, материалы оскорбительного, непристойного характера, пропагандирующие насилие, экстремистские взгляды, дискриминацию, разжигание религиозной, расовой, политической или межнациональной розни, нарушающие права авторов или правообладателей, содержащие личные данные других пользователя(ей) без их согласия, а также иной пользовательский контент, запрещенный законом или нарушающий права и интересы третьих лиц;
  • - не допускать при использовании Сервиса и/или иных продуктов Компании распространение информации с целью опорочить гражданина или отдельные категории граждан по признакам пола, возраста, расовой или национальной принадлежности, языка, отношения к религии, профессии, места жительства и работы, а также в связи с их политическими убеждениями;
  • - при использовании Сервиса и/или иных продуктов Компании соблюдать запреты и ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации о референдуме и законодательством Российской Федерации о выборах, соблюдать права и законные интересы граждан и организаций, в том числе честь, достоинство и деловую репутацию граждан, деловую репутацию организаций;
  • - не публиковать на Сервисе изображения, содержащие:
  • · ссылки и контактные данные (в том числе: электронная почта, номер телефона, адреса сайта или аккаунта в социальных сетях);
  • · персональные данные или конфиденциальную информацию третьих лиц;
  • · изображения третьих лиц, частей тела, животных, товарные знаки, торговые марки, логотипы, флаги, гербы, символику, а также иную информацию и изображения, которые не относятся к заказу, отзыву, опыту и квалификации пользователя и/или соответствующему разделу личного кабинета пользователя;
  • · изображения, нарушающие права третьих лиц, правила Сервиса, законодательство РФ.

Третьи лица

Политика относится только к обработке персональных данных, предоставленных Пользователями по запросу Компании. Если пользователь по своей инициативе предоставляет иные данные, он должен осознавать, что Компания не может получить заранее согласие на такую обработку и не может быть осведомлена о потенциально чувствительном характере такой информации. При использовании Сервиса пользователи несут риски, связанные с последствиями предоставления своих персональных данных третьим лицам, в том числе Специалистам. Рекомендуем уточнять цели использования информации до предоставления персональных данных в чатах, мессенджерах и при личном контакте.

Изменения

Компания постоянно совершенствует способы сбора, хранения и обработки данных, включая меры безопасности. В связи с этим, а также в случаях изменения законодательства о персональных данных Компания в любой момент может изменить настоящую Политику, уведомив об этом Пользователей на веб-сайтах Компании. Продолжение использования Продуктов после внесения таких изменений подтверждает согласие Пользователя с такими изменениями, если получение отдельного согласия не требуется законом.

Ссылки на другие сайты

Сервис может содержать ссылки на сторонние ресурсы; Компания не несет ответственности за их практики. Рекомендуем изучать их политики конфиденциальности.

Ограничения по возрасту

Доступ к Сервису предоставляется только лицам, достигшим 18 лет. Использование сайта лицами, не достигшими 18 лет, допускается только с письменного согласия законных представителей (родителей, опекунов). Если станет известно, что собрана Личная информация от детей в возрасте до 13 лет без подтверждения согласия родителей, будут предприняты шаги для удаления этой информации с серверов компании.

Изменения в Политике конфиденциальности

Политика вступает в силу с момента публикации и может обновляться. Существенные изменения доводятся до пользователей через e-mail или заметное уведомление на сайте.

Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, свяжитесь с нами: контакты для связи.